Hoppa till innehåll

Verklig nytta för dem vi är till för

Digitalisering handlar inte bara om teknik utan också om människor. Här samlar vi exempel på hur vi lyssnar in, samskapar och testar lösningar som gör konkret skillnad i vardagen. Både för våra invånare och för vår organisation och alltid med verklig nytta i fokus.

Två cyklister står och pratar, i bakgrunden rullar en buss

Smidigare ansökan om skolkort

Alla gymnasieelever i Kungsbacka har rätt till skolkort, vilket tidigare innebar tusentals manuella ansökningar varje år. För att möta invånarnas förväntningar på enkel och snabb service och frigöra tid för handläggarna utvecklades en e-tjänst som tillsammans med våra RPA-robotar automatiserar hela hanteringen.

När en elev börjar gymnasiet och ansöker om skolkort hämtas uppgifter från elevregistret automatiskt och roboten beställer korten direkt från Västtrafik. Systemet sköter hela processen och signalerar om någon ansökan avviker. Då tar den mänskliga handen över där det behövs. Varje natt jobbar robotarna med att stämma av aktuella elevregister mot antal beviljade kort så att allt stämmer, vilket gör att förändringar och avvikelser snabbt upptäcks och kan hanteras.

Resultatet är att eleverna får sina kort snabbare, vårdnadshavarna slipper fylla i uppgifter som kommunen redan har, och handläggningen sker med högre kvalitet och mindre stress för medarbetarna.

"Det här är digitalisering som gör verklig skillnad. Invånarna får snabbare besked och vi sparar tid internt som kan användas till mer värdeskapande uppgifter," säger Frida Sellman, utvecklare RPA.

Vill du veta mer?

Kontakta: Frida Sellman, frida.sellman@kungsbacka.se

Ett klassrum med lärare och elever

AI möter elevers behov i skolan

Kan AI bidra till bättre undervisning och en mer likvärdig skolgång? Genom att lyssna på både elever och lärare utforskar vi hur AI kan bli ett stöd i allt från läxläsning till lärarens vardagsbeslut.

"Vi ville se hur en AI-avatar skulle kunna bli en pluggkompis för elever som behöver stöd. och samtidigt ge lärarna mer konkreta verktyg för att utveckla sin undervisning," säger Katarina Fred, utvecklingsledare.

"Vi har pratat med elever om vilket stöd de saknar i skolarbetet och deras svar har format AI-avataren. Den ska kunna prata, visa filmer och 3D-animationer, och finnas där i datorn som ett personligt stöd anpassat efter varje elevs sätt att lära," säger Katarina Fred, utvecklingsledare.

Just nu testas flera AI-initiativ, bland annat en digital assistent där lärare kan ställa frågor och få forskningsbaserade svar direkt, kring god kvalitet i undervisningen.

Vill du veta mer?

Lyssna gärna på poddavsnittet Länk till annan webbplats. där Katarina och Louise berättar mer om hur de arbetar med AI i skolan.

Kontakta:
Katarina Fred, katarina.fred@kungsbacka.se
Louise Frey, louise.frey@kungsbacka.se
Lév Grünberg, lev.grunberg@kungsbacka.se
Yvonne Måhnsson, yvonne.mahnson@kungsbacka.se

Läs mer om fler sätt som gör verklig nytta

  • Barnens idéer formar framtidens bibliotek

    Hur kan vi skapa framtidens läsfrämjande miljöer tillsammans med barn och unga? I projektet Det immersiva biblioteket utforskar vi tillsammans med barn och unga hur ljud, ljus, bild, AR, AI, VR och 360 kan främja läslust hos unga i en digital samtid.

  • Teknik med omtanke och digital omsorg

    För att möta framtidens välfärdsutmaningar har förvaltningen för Vård & Omsorg tagit stora kliv mot en mer digital, men samtidigt mer mänsklig omsorg. Genom att införa lösningar som medicingivare, mobila trygghetslarm, digitala insatser i hemtjänsten och nattlig tillsyn via kamera ger det våra invånare både ökad självständighet och trygghet.

  • Digital kompetens med användaren i fokus

    Hur kan vi öka den digitala delaktigheten och öka den digitala kompetensen hos Kungsbackas invånare? Lösningen blev Mera digital