- Startsida
- Omsorg och hjälp
- Konsumentrådgivning
- Tips från konsumentrådgivarna
Tips från konsumentrådgivarna
Behöver du hjälp med att återlämna eller reklamera en vara eller tjänst som du köpt? Vill du veta hur du gör om du får en felaktig faktura eller ångrar ett köp? Behöver du få tips inför husköpet eller när du ska anlita en hantverkare? Då kan du kontakta Konsumentrådgivningen.
Tips från konsumentrådgivningen
Att handla från Storbritannien efter årsskiftet 2020/2021
När du handlar på nätet från Storbritannien gäller svenska regler om ångerrätt och tre års reklamationsrätt om företaget riktar sig till svenska konsumenter, till exempel genom hemsida på svenska eller priser i svenska kronor. Tullverket
Länk till annan webbplats. har mer information om vad som gäller när du handlar från Storbritannien.
Tänk också på att du inte längre kan surfa eller använda din mobil till normaltaxa i Storbritannien som tidigare enligt EU-regler.
Om säkerhet
Var uppmärksam på vem som ringer. Lämna aldrig ut uppgifter om personnummer, konto eller bankuppgifter till okända. Bra information om säkerhet finns på Tänk Säkert! Länk till annan webbplats.
Är erbjudande om en försäkring alltid en försäkring?
Konsumenternas försäkringsbyrå Länk till annan webbplats. reder ut vad som är en försäkring och ger råd som är bra att tänka på.
Få tillbaka pengar eller konkurs
I avsnitt nr 14 av bank och finanspodden Länk till annan webbplats. kan du lyssna på dina möjligheter när företag inte betalar tillbaka det du har rätt till eller när företaget inte går att få tag i eller har gått i konkurs. Podden görs av Konsumenternas bank och finansbyrå som ger opartisk rådgivning
Vill du bidra till en mer hållbar textilkonsumtion?
De kläder vi köper har stor inverkan på miljö, klimat och hälsa. Du som konsument kan göra val som bidrar till en mer hållbar textilkonsumtion. Här får du tips på vad du kan göra: Textilsmart Länk till annan webbplats.
Har du fått varor du inte beställt?
I filmen Konsumentrådgivningen i Kungsbacka får du lite goda tips och råd.
Vad tycker våra besökare om konsumentrådgivningen?
Vill du veta hur besökare upplever vår service? Läs kundundersökningen från 2023 (pdf)
Pdf, 759 kB..