Vi hämtar normalt ditt hushållsavfall från villor och fritidshus var fjortonde dag. För verksamheter och flerbostadshus hämtas avfallet normalt varje vecka.

Förändrade dagar för sophämtning i samband med röd dag

Under våren kommer många röda dagar. I samband med röda dagar kan din hämtdag vara förändrad. Kontrollera ditt hämtschema för att inte missa något tillfälle.

I Kungsbacka är det vår upphandlade entreprenör Ragn-Sells som hämtar soporna runt om i kommunen. Här hittar du information om hämtningen av ditt avfall.

Hämtschemat visar dina sophämtningar

Från och med 2026 kommer vi inte längre att skicka ut ett tryckt hämtschema. Du kan se eventuella extrabeställningar och vilka datum vi hämtar hushållsavfallet på flera sätt:

Hur gör jag med kärlen vid hämtning?

Vi hämtar sopor från klockan 6 på morgonen så ställ ut sopkärlen redan kvällen innan eller senast klockan 6 samma dag som vi ska hämta soporna.

Ställ kärlen med handtaget ut mot vägen så vi lätt kan tömma kärlet. Tänk på att inte fylla dina sopkärl mer än vad som ryms i kärlet. Det innebär att locket ska gå att stänga och att kärlet ska kunna rullas lätt på en hårdgjord yta fram till sopbilen.

I checklistorna finns mer information om hur du ordnar en lämplig hämtplats för dina sopkärl.

Nya matavfallspåsar

Om dina bruna påsar för matavfall tar slut så kan du hämta nya på våra tre återvinningscentraler eller i stadshusets entré. Vid hämtning kan du också klämma fast en oanvänd påse under locket på det bruna kärlet, så lämnar vi en ny bunt på kärlet (i mån av plats för buntar i bilen).

Lämna kärlet ute vid försening

Ibland kan det hända att sopbilen inte har kunnat komma fram. Det kan exempelvis handla om att vägen till området varit blockerad. Det kan också vara på grund av någon allmän anledning, till exempel vädret, då skickar vi oftast en notis i avfallsappen och som driftmeddelande på webben. I dessa fall låter du sopkärlet stå kvar så tömmer vi så snart vi kan.

Har vi inte meddelat via appen eller på webben ska du kontakta vårt kundcenter Kungsbacka direkt, dagen efter ordinarie hämtning och anmäla utebliven tömning

Tips för sophanteringen när det är varmt

Under våren och sommaren kan det ibland uppstå problem med flugor och dålig lukt i det bruna kärlet för matavfall. Här är några enkla knep för att minska risken för detta:

  • Byt papperspåse ofta, även om den inte är full.
  • Låt blött matavfall rinna av i vasken innan du lägger det i papperspåsen.
  • Torrskala grönt. Lyft upp påshållaren med den bruna påsen på diskbänken och skala lök, sallad och annat direkt i påsen.
  • För att matavfallet ska bli torrare kan du blanda i tidningspapper, hushållspapper eller rivna äggkartonger.
  • Skölj av skaldjursrester med vatten, låt rinna av och vira in dem i lite tidningspapper. Lägg därefter paketet i den bruna påsen. Om det dröjer flera dagar tills nästa sophämtning kan du förvara skaldjursresterna i frysen så länge.
  • Stäng papperspåsen ordentligt genom att rulla ihop den innan du lägger den i kärlet.
  • Skölj ur hela det bruna kärlet ordentligt med vatten, inga rengöringsmedel behövs.
  • Ställ kärlet så skuggigt som möjligt.
  • Lite ättika runt kanterna och på botten av kärlet ger en fräsch doft och håller flugorna borta. Kärlet är dubbelbottnat så matavfallet blir inte fuktigt.
  • Strö lite vanligt trädgårdskalk runt kanterna och i botten av kärlet, för att minska antalet flugor. Tänk på att inte använda för mycket bara, det räcker med en matsked.

Vanliga orsaker till utebliven hämtning

Sopbilen kommer inte fram

Sopbilen kan ha gått sönder, det kan vara snöhinder eller för halt för sopbilen att komma fram. I regel skickar vi då ut notis i vår Vatten- och avfallsapp om försenad hämtning. Du kan även notera om ingen annan på gatan har fått sitt kärl tömt. I detta läge kan du anta att vi känner till problemet och att vi gör vårt bästa för att tömma kärlen så fort förhållandena har förbättrats.

Det är viktigt att du låter ditt kärl stå kvar på hämtstället tills det blir tömt. Är det snöhinder kan det i undantagsfall dröja flera dagar innan sopbilen kan ta sig fram. Är du osäker kan du givetvis ringa till kommunens kundcenter Kungsbacka direkt och få besked.

Kärl som inte dragits fram

En annan orsak (kanske den vanligaste) är att kärlen inte står på överenskommen plats på hämtdagen. Om du har glömt att ställa ut dina kärl på hämtplatsen får du själv ta ansvar för detta. Om det inte går att vänta till nästa ordinarie hämtning kan du beställa extra hämtning och betala avgiften för detta. Kontakta kommunens kundcenter Kungsbacka direkt om du vill ha en extra hämtning.

Tips: ladda ned Kungsbackas vatten- och avfallsapp så kan du få påminnelse dagen före hämtning.

Ändrad hämtdag vid röda dagar

Hämtdag kan ändras i samband med storhelger och röda dagar, vilket framgår av ditt hämtschema. Du kan då behöva ställa fram ditt kärl en dag tidigare eller senare än din ordinarie hämtdag. Det kan i vissa fall även innebära hämtning en lördag eller söndag. Har du missat att dra ut dina kärl får du beställa en extra hämtning och betala avgiften för detta eller vänta till nästa hämtning.

Missade kärl

Ibland kan chauffören missa enstaka kärl. Vår renhållningsentreprenör Ragn-Sells hämtar sopor mellan klockan 06 och 20. Vänta därför till dagen efter hämtning innan du anmäler utebliven hämtning till Kungsbacka direkt. Låt sedan kärlen stå kvar på hämtstället tills de blivit tömda. Det kostar inget extra att få tömt ett kärl som chauffören tidigare har glömt, men det är du som abonnent som måste meddela oss snarast, dock tidigast dagen efter hämtning, så att felet kan rättas till.

Arbetsmiljö

Att tömma tusentals avfallskärl är ett tungt arbete. En utebliven hämtning kan därför bero på arbetsmiljöskäl, till exempel att:

  • kärlet var blockerat så att det inte gick att tömma
  • kärlet var felvänt så att handtaget inte var åtkomligt
  • kanter där kärlet ska dras fram var för höga
  • dragvägen var inte snöröjd eller sandad

När detta är orsaken ska chauffören lämna ett meddelande, en så kallad galge, på kärlet som förklarar orsaken. Vid utebliven hämtning av dessa skäl är det ditt ansvar som abonnent att förhållandena på platsen blir åtgärdade. Därefter får du vänta till nästa ordinarie hämtdag, alternativt beställa och betala för en extra hämtning.

Fotodokumentation

Om vi inte kan tömma kärlet på grund av exempelvis felsortering eller att dragvägen är blockerad, så kan sophämtarna dokumentera hämtplats eller kärl med foto. Detta gör vi för att underlätta utredningen vid eventuella tvister vid utebliven hämtning eller avvikelse.

Från 2027 kan du lämna mer avfall i kärlen hemma

Senast 2027 får du flera avfallskärl hemma vid fastigheten och behöver inte åka till återvinningsstationen lika ofta. Beslutet innebär att du behåller dina två nuvarande kärl för brännbart och matavfall, och kommer att få två nya tvåfackskärl där du kan slänga plast, kartong och färgat respektive ofärgat glas. Dessutom ingår ett sidofack för metall. Det blir obligatoriskt för alla hushåll att ha fastighetsnära insamling, vi kallar det för närsortering.